智能手機怎么用？志愿者現場教學助老年人跨越“數字鴻溝”

發布時間 : 2025-06-27 09:46:40

　　“用手機拍照怎么調亮度？”“視頻通話總卡頓怎么辦？”6月24日，武漢市武昌區楊園街道柴東社區老年人服務中心，在志愿者精心設計的“數字課堂”上，老人們紛紛拋出困擾自己的問題。當天，該中心舉辦為老服務活動，包括老年人集體生日會、防詐騙宣傳、智能手機使用教學及義診、志愿者表彰等，為老年人送上溫暖與關懷。

　　“祝你生日快樂！”伴隨著歡快的歌聲，二季度過生日的老人們圍坐在一起，臉上洋溢著幸福的笑容。工作人員為老人們戴上生日帽，送上誠摯的祝福。在防詐騙宣傳活動中，工作人員通過播放防詐騙宣傳視頻、開展防詐騙知識有獎問答，向老人們詳細介紹了常見的詐騙手段，如“保健品詐騙”“以房養老詐騙”“冒充親友詐騙”等。

　　老年人最關心的是智能手機如何使用。志愿者李阿姨手持一位老人的手機說：“手指長按屏幕，出現小太陽圖標，就能調節亮度；拍風景時打開‘全景模式’，能把整條街都裝進來！”獨居老人王爺爺現場拍攝生日會場景，興奮地展示照片：“原來用手機拍夕陽這么好看，下次要拍給孫子看！”

　　志愿者趙叔叔設計了“模擬通話”游戲，讓老人兩兩結對，從添加好友、發送語音到發起視頻，一步步實踐操作。78歲的陳奶奶成功接通遠在上海女兒的視頻，激動地說：“以前總怕打擾孩子，現在隨時能‘見面’，太方便了！”志愿者還手把手教老人使用線上繳費。“原來水電費在家就能交，不用再跑營業廳排隊！”空巢老人劉爺爺驚喜地感嘆。

　　老人們學習熱情高漲，遇到不懂的問題及時詢問，在志愿者的幫助下，逐漸掌握了微信的基本操作。不少老人還現場與家人進行了視頻通話，臉上露出了自豪的笑容。這一系列教學活動，幫助老人們跨越“數字鴻溝”。

　　義診活動中，口腔醫生為老人們進行口腔檢查，針對老人的口腔問題提出個性化的治療和護理建議。社區還對二季度中表現突出的銀齡志愿者進行表彰。“銀齡志愿者們積極參與社區志愿服務活動，為老年人提供幫助，展現了‘老有所為、老有所樂’的精神風貌。”柴東社區負責人說。

　　湖北木蘭花社會工作服務中心負責人介紹，每個季度，他們都會在楊園街道柴東社區、國棉社區、理工大水運社區的老年人活動中心開展此類活動，讓老人們的晚年生活更加幸福美好。